FCA化粧品
 
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特定商取引に関する法律についての表記

■運営販売者表記

販売業者: うえむらクリニック形成外科
運営統括責任者: 代表 植村 冨美子(ウエムラ フミコ)
所在地:〒589-0011 大阪府大阪狭山市半田1−43−1
電話番号:072-368-3111
FAX番号:072-368-3181
お問い合わせメールアドレス:ucp864235@ybb.ne.jp

■販売に関する規約
販売価格: 各々の商品ページに記載
商品代金以外の必要料金: 送料(発送手数料込み)
商品はクロネコヤマトの「クール宅急便」でお送りしますので、実費を頂戴いたします。
消費税: 価格は全て総額表示です。
金額には、全て消費税を含んでおります。
申込の有効期限: 制限事項のあるものは各商品ページに記載
販売数量: 制限事項のあるものは各商品ページに記載
販売限度額: 代金引換の場合は10万円まで、郵便振替,銀行振込の場合は限度額なし
お支払い方法: 商品配達時代金引換、郵便振替(前払い)、銀行振込(前払い)
お支払い期限: 先払いの場合は、こちらからお支払いについてご案内しましてから
1週間以内にご入金くださいませ。
発送処理: 月〜金曜日に発送致します。
引き渡し時期: 確認のメール到着後3週間以内(先払いの場合は入金確認後すぐ)に当店より発送。
(それより遅れる場合には事前にご連絡申し上げます)
変更・取消(キャンセル): ご注文商品を変更・取消される場合は、ご注文後48時間以内にメールによりご連絡ください。
それ以降の変更・取消についてはお受けできかねます。
■返品交換特約
返品理由: 弊社の間違いで、ご注文商品と違う場合(品物違い)、破損・損傷があった場合のみ、受け付けます。
それ以外の場合は受け付けられませんので、ご注意下さい。
特に開封し使用したものについての返品はお断りしております。


または
FCAでは、商品をじっくりお試しいただくために、開封後でもご注文から30日以内であれば返品交換をお受けいたします。
商品返送料はFCAが負担いたします。
返品条件: 未使用であること(商品到着時と同じ状態)
お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品はお受けできません。
返品期限: ご注文商品到着日より10日以内に弊社までお申し出ください。
それ以降のご連絡の場合は、お受けできません。
返品手順: 返品の際は、まずメールにてご連絡ください。
ご連絡をいただきましたら、すぐに返品の手順をお知らせいたします。
返品送料: 弊社による商品違い、色違い、破損・損傷等は当社が負担(但し未使用に限る)
ご注文間違い、お客様の都合による変更時の送料等はお客様ご負担
返金方法: 商品代金よりこちらからの振込手数料を除いた金額を銀行振込で返金いたします。
交換: サイズ変更の場合のみ、対応させていただきます。
交換条件: 未使用であること(商品到着時と同じ状態)
お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品はお受けできませんのでご注意ください。
交換の期限: ご注文商品到着日より10日以内に弊社までメールにてご連絡ください。
不良品: 使用後に初期不良が発覚した場合、商品到着日より20日を限度に良品交換いたします
不良品交換期限: 商品到着時より20日以内にメールにてご連絡いただいたもの
不良品交換送料: 弊社負担
ご購入の確定: 商品到着日より10日以内に返品・交換のお申し出がなかったもの

■消費者保護対策

ご注文送信に際しては、そちらから注文メールを受け取った時点でご注文成立となります。
ご注文確認のため、こちらから確認メールをお送りいたします。
代金先払いの場合、ご入金を確認させていただいたのち入金確認メールをお送りいたします。 (入金確認までには3営業日ほどかかります。)
発送完了後に商品発送完了のメールをお送りいたします。
ご注文処理・商品キャンセル・返品交換・商品不良・クレーム・アフターフォロー等に関するお問い合わせは、 メールにてご連絡ください。

誠意をもって迅速に対応させていただいています。
FCAは、高品質・サービス・アフターフォロー・安心を心がけています。

ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合、ご連絡が届かないことがあります。 お間違いのないように入力をお願いいたします。

FCAがお客様にお約束すること
大切な顧客情報は責任を持って安全に蓄積・保管し、配送作業・管理業務以外に流用することはありません。
また第三者への販売なども致しません。 収集した個人情報について(お客様のご感想、ご質問等)お客様の承諾を得た場合以外は、ホームページ上に掲載する事はありません。
同意を得た場合でも、同意を得た範囲内、及び、当店の管理業務の目的以外には一切使用いたしません。
たとえお買い物をされたお客様に対しても、お客様のご承認なくダイレクトメールやメールマガジンを勝手に送りつけることはいたしません。
個人情報はお客様が提供を同意された場合以外は、第三者に処理を委託することはありません。また、処理を外部に委託する必要が生じた場合は、責任を持ち厳正な管理の下で行います。
当該個人情報は法律に則り、正当に要求された場合、あるいは当店が権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に譲渡および提供することは決してありません。
 
 
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